1. Tất cả các sản phẩm do công ty chúng tôi bán ra đều có thời hạn bảo hành một năm kể từ ngày nhận hàng (trừ hàng tiêu dùng), và luôn có dịch vụ sau bán hàng trong thời gian bảo hành. (Không bao gồm các sự cố hoặc hư hỏng do yếu tố con người hoặc hiện tượng tự nhiên không thể kiểm soát).
2. Sau khi nhận được thông báo sửa chữa, phải phản hồi khách hàng trong vòng 24 giờ và đưa ra giải pháp trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Người dùng có thể hỏi về các vấn đề kỹ thuật qua điện thoại hoặc email sau bán hàng và nhận được giải pháp rõ ràng.
Đường dây nóng dịch vụ sau bán hàng: 86 0377 63533899
After sales service Email: xinkyofurnace@gmail.com
4. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời.
5. Trong trường hợp xảy ra lỗi về hiệu suất trong quá trình sử dụng bình thường, công ty chúng tôi cam kết cung cấp các dịch vụ bảo hành nêu trên.
Trong thời gian bảo hành, dịch vụ sửa chữa có tính phí sẽ được cung cấp cho những tình huống sau.
a. Sự cố hoặc hư hỏng do yếu tố con người hoặc hiện tượng thiên nhiên không thể kiểm soát gây ra.
b. Sản phẩm bị trục trặc hoặc hư hỏng do không tuân thủ các hướng dẫn lắp đặt, vận hành, bảo trì, v.v.
c. Bất kỳ sự cố hoặc hư hỏng nào xảy ra trong quá trình sửa đổi, tháo rời hoặc lắp ráp sản phẩm mà không được sự cho phép của công ty chúng tôi.
d. Các yếu tố bất ngờ hoặc hành vi của con người dẫn đến hư hỏng sản phẩm. Ví dụ: chất lỏng xâm nhập, hư hỏng do rơi, đầu vào điện áp không phù hợp, bóp quá mức, biến dạng bao bì, v.v.
